निश्चित रूप से नहीं, जोस! हम पूरे भारत में अपने सभी ग्राहकों के लिए मुफ्त डिलीवरी प्रदान करते हैं। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हम अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी के लिए शुल्क लेते हैं, जो विशिष्ट स्थान के आधार पर भिन्न होता है।

हम अपने ग्राहकों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए भुगतान विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। इन विकल्पों में सभी अनुसूचित बैंकों द्वारा जारी किए गए क्रेडिट कार्ड, सभी अनुसूचित बैंकों के डेबिट कार्ड, ऑनलाइन बैंकिंग सुविधाओं वाले किसी भी बैंक से नेट बैंकिंग सेवाएं, लोकप्रिय यूपीआई प्लेटफॉर्म और एयरटेल मनी, पेज़ैप, फ्रीचार्ज, ओला मनी, जियो जैसे विभिन्न मोबाइल वॉलेट शामिल हैं। मनी, फोन पे, पेटीएम और अमेज़न पे।

आप आश्वस्त हो सकते हैं कि हम अनुसूचित बैंकों द्वारा जारी किए गए सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं। भुगतान करते समय, आप हमारे भुगतान पृष्ठ पर दी गई सूची में से अपना पसंदीदा क्रेडिट कार्ड विकल्प आसानी से चुन सकते हैं।

निश्चित रूप से, हम अनुसूचित बैंकों द्वारा जारी किए गए सभी डेबिट कार्डों के माध्यम से भुगतान सहर्ष स्वीकार करते हैं।

हम सभी अनुसूचित बैंकों से नेट बैंकिंग भुगतान का स्वागत करते हैं जो ऑनलाइन लेनदेन के लिए पर्याप्त सुविधाएं प्रदान करते हैं।

वर्तमान में, हम भुगतान के लिए कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प प्रदान करते हैं।

किसी आदेश को रद्द करने का अनुरोध करने के लिए, उत्पाद चालान के निर्माण से पहले रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए कृपया हमारी वेबसाइट का उपयोग करें।

हम एक झंझट-मुक्त वापसी अनुभव प्रदान करने के महत्व को समझते हैं, और इस प्रकार, हमारे सभी उत्पादों को हमारी वेबसाइट पर उल्लिखित वापसी नीति के अनुसार वापस किया जा सकता है।

हमारे मूल में, हम आपको बेहतरीन उत्पादों की पेशकश करने का प्रयास करते हैं। यदि आपको कोई उत्पाद प्राप्त होता है जो आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है या निर्दिष्ट विनिर्देशों के अनुरूप नहीं है, तो आपके पास खरीद के 15 दिनों के भीतर इसे वापस करने का विकल्प होता है।

अप्रयुक्त और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को बिलिंग पते पर प्राप्त होने के 15 दिनों के भीतर धनवापसी के लिए लौटाया जा सकता है।

दुर्भाग्य से, हम इस समय विनिमय सेवाओं की पेशकश नहीं करते हैं। यह या तो उत्पाद रख रहा है या इसे वापस कर रहा है।

यूनिटी ऑफ हैंडलूम में की गई प्रत्येक खरीद के लिए, हम झंझट मुक्त पिकअप और वापसी सेवाएं प्रदान करते हैं। नतीजतन, उत्पाद वापस करने से जुड़े कोई शुल्क नहीं हैं।

विनिर्माण दोष वाले किसी भी उत्पाद को वापस किया जा सकता है।

हमारे पास बिना किसी प्रश्न के वापसी की नीति नहीं है, लेकिन हम वापसी की प्रक्रिया को यथासंभव परेशानी मुक्त बनाने का प्रयास करते हैं।

प्रदान किए गए धनवापसी अनुरोध के आधार पर धन-वापसी को तत्काल आरटीजीएस/बैंक हस्तांतरण के माध्यम से संसाधित किया जाएगा।

किसी भी प्रश्न के लिए, आप हमारे कस्टमर केयर सेंटर से +91 8287526168 (सोम से शनिवार: 9Am – 6PM) पर संपर्क कर सकते हैं या हमें xplore8eshop@esskayglobal.com पर ईमेल कर सकते हैं।

विशिष्ट विवरण के लिए कृपया प्रत्येक उत्पाद के साथ प्रदान किया गया वारंटी कार्ड देखें।

आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको ईमेल/एसएमएस के माध्यम से एक AWB नंबर प्राप्त होगा। आप इस नंबर का उपयोग करके वेबसाइट पर अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं।

हम पूरे भारत में 1700 से अधिक प्लस पिन कोड के लिए वितरण सेवाएं प्रदान करते हैं, और नए जोड़े जाने के कारण सटीक संख्या समय के साथ भिन्न हो सकती है।

अनुमानित वितरण समयरेखा इस प्रकार है:
शहर के भीतर - 2-3 दिन
क्षेत्र के भीतर - 3-4 दिन
मेट्रो शहर - 3-5 दिन
शेष भारत - 4-7 दिन
विशेष क्षेत्र - 7-9 दिन