गोपनीयता नीति

Unityofhandloom ( A1MS Fashion LLP ) में आपका स्वागत है! यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम अपनी वेबसाइट Unityofhandloom.myshopify.com ("साइट") के उपयोगकर्ताओं ("उपयोगकर्ताओं") से प्राप्त जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, रखरखाव और प्रकट करते हैं। यूनिटीऑफहैंडलूम में, हम अपने आगंतुकों की गोपनीयता को प्राथमिकता देते हैं और उनकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति साइट और यूनिटीऑफहैंडलूम द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती है।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या हमारी गोपनीयता नीति के बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो कृपया बेझिझक हमसे a1msfashion2017@gmail.com पर संपर्क करें

यह गोपनीयता नीति केवल हमारी ऑनलाइन गतिविधियों से संबंधित है और यह हमारी वेबसाइट के आगंतुकों पर लागू होती है, जो यूनिटी ऑफ हैंडलूम पर साझा और/या एकत्र की गई जानकारी से संबंधित है। यह नीति इस वेबसाइट के अलावा ऑनलाइन या चैनलों के माध्यम से एकत्र की गई किसी भी जानकारी पर लागू नहीं होती है।

अनुमति

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं और इसकी शर्तों से सहमत होते हैं।

सूचना हम एकत्र करते हैं

हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं, और हम स्पष्ट रूप से बताएंगे कि हमें ऐसी जानकारी की आवश्यकता क्यों है। यदि आप हमसे सीधे संपर्क करते हैं, तो हम आपके बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, संदेश की सामग्री और/या अटैचमेंट जो आप हमें भेजते हैं, और कोई अन्य जानकारी जो आप प्रदान करना चुनते हैं।

जब आप किसी खाते के लिए पंजीकरण करते हैं, तो हम आपका नाम, कंपनी का नाम, पता, ईमेल पता, जन्म तिथि और टेलीफोन नंबर सहित आपकी संपर्क जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:

हमारी वेबसाइट प्रदान करने, संचालित करने और बनाए रखने के लिए।
ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए: आपकी जानकारी हमें आपके सेवा अनुरोधों और समर्थन आवश्यकताओं के प्रति अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया करने में मदद करती है।
आपके ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए: हम उस ऑर्डर से जुड़ी सेवा को पूरा करने के लिए ऑर्डर देते समय आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक होने के अलावा हम इस जानकारी को बाहरी पार्टियों के साथ साझा नहीं करते हैं।
आपको जानकारी भेजने के लिए आप उन विषयों के बारे में प्राप्त करने के लिए सहमत हुए हैं जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर होंगे।
आपके खरीदारी के अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए: हम यह समझने के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग कर सकते हैं कि हमारे उपयोगकर्ता, एक समूह के रूप में, हमारी साइट पर सेवाओं और संसाधनों का उपयोग कैसे करते हैं।
अपनी खाता गतिविधि को ट्रैक करने के लिए।
आपको विशेष प्रस्तावों के बारे में सूचित करने के लिए।
समय-समय पर ईमेल भेजने के लिए: ऑर्डर प्रोसेसिंग के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान किया गया ईमेल पता केवल उन्हें उनके ऑर्डर के बारे में जानकारी और अपडेट भेजने के लिए उपयोग किया जाएगा। इसका उपयोग उनकी पूछताछ और/या अन्य अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर देने के लिए भी किया जा सकता है। यदि कोई उपयोगकर्ता हमारी मेलिंग सूची में ऑप्ट-इन करना चुनता है, तो उन्हें ऐसे ईमेल प्राप्त होंगे जिनमें कंपनी के अपडेट, संबंधित उत्पाद या सेवा की जानकारी आदि शामिल हो सकते हैं। उपयोगकर्ता प्रत्येक ईमेल के नीचे दिए गए सदस्यता समाप्त लिंक का उपयोग करके भविष्य के ईमेल प्राप्त करने से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। .
आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत पहचान की जानकारी दूसरों को बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं। हम सामान्य समग्र जनसांख्यिकीय जानकारी साझा कर सकते हैं जो ऊपर उल्लिखित उद्देश्यों के लिए हमारे व्यापार भागीदारों, विश्वसनीय सहयोगियों और विज्ञापनदाताओं के साथ आगंतुकों और उपयोगकर्ताओं के बारे में किसी भी व्यक्तिगत पहचान जानकारी से जुड़ी नहीं है। हम अपने व्यापार और साइट को संचालित करने में मदद करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को शामिल कर सकते हैं या हमारी ओर से गतिविधियों को संचालित कर सकते हैं, जैसे कि न्यूज़लेटर्स भेजना आदि। हम आपकी जानकारी इन तृतीय पक्षों के साथ बताए गए सीमित उद्देश्यों के लिए साझा कर सकते हैं, बशर्ते कि आप हमें आपकी अनुमति दी है।

कुकीज़

कई अन्य वेबसाइटों की तरह, Unityofhandloom.myshopify.com भी कुकीज़ का उपयोग करती है। ये कुकीज़ आगंतुकों की प्राथमिकताओं और वेबसाइट के उन पृष्ठों सहित जानकारी संग्रहीत करती हैं जिन तक विज़िटर पहुँचते हैं या जाते हैं। जानकारी का उपयोग आगंतुकों के ब्राउज़र प्रकार और/या अन्य जानकारी के आधार पर हमारे वेब पेजों की सामग्री को अनुकूलित करके उपयोगकर्ताओं के अनुभव को अनुकूलित करने के लिए किया जाता है।

कुकीज़ क्या हैं?

कुकी एक छोटी फ़ाइल होती है जो आपके द्वारा साइट के पृष्ठों पर जाने पर आपके हार्ड ड्राइव पर रखे जाने की अनुमति मांगती है। यह आपकी हार्ड ड्राइव से कोई जानकारी नहीं निकाल सकता है

किस्तों के साथ के तरीके सुलभ हैं

  • बैंकों और फाउंडेशनों द्वारा दिए गए घरेलू और वैश्विक चार्ज कार्ड जो वीज़ा और मास्टरकार्ड संगठन के लिए आवश्यक हैं
  • वीजा चेक कार्ड
  • नेटबैंकिंग/डायरेक्ट चार्ज

भारत में चुनिंदा बैंकों से किश्तें।

देखने के समय और खरीदारी के लिए भुगतान करने से पहले पूरी सूची देखी जा सकती है

जैसा कि वीज़ा और मास्टरकार्ड के साथ क्रेडिट या चेक कार्ड देने वाले मौद्रिक प्रतिष्ठानों द्वारा अनुशंसित है, आपसे अपना 16-अंकीय चार्ज कार्ड नंबर, कार्ड की समाप्ति तिथि और 3-अंकीय सीवीवी नंबर (आमतौर पर कार्ड के विपरीत) प्रस्तुत करने की अपेक्षा की जाएगी। जब आप अपने क्रेडिट या चेक कार्ड का उपयोग करके अपना इंटरनेट आधारित विनिमय करते हैं। लेनदेन को पूरा करने के लिए आपको अपने क्रेडिट कार्ड को वीबीवी (वीज़ा द्वारा पुष्टि) या एमएससी (मास्टरकार्ड सुरक्षित कोड) के साथ भी सूचीबद्ध करना चाहिए।

हमारी वेबसाइट पर प्रदर्शित मद लागत अप-टू-डेट हैं। जबकि उत्पादों को सटीक रूप से लेबल करने के लिए हर संभव प्रयास किया गया है, डेटा प्रविष्टि और अपडेट में त्रुटियाँ हो सकती हैं। हम एक आदेश को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि कोई लेन-देन किया गया है जहां संकेतित मूल्य गलत था। ऐसे दुर्लभ मामलों में, हम ऐसी त्रुटियों के लिए ग्राहक से प्राप्त सभी निधियों की पूर्ण वापसी प्रदान करेंगे। वेबसाइट पर उल्लिखित कीमत में सभी शुल्क शामिल हैं। रसीद में शुल्कों का विवरण प्रदान किया जाएगा। कीमतें पूर्व सूचना के बिना भविष्य में उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। इस वेबसाइट पर सभी कीमतें भारतीय रुपये में सूचीबद्ध हैं। वेबसाइट पर उपयोग किए जाने वाले अंतर्राष्ट्रीय कार्डों के लिए, लागू विनिमय दर और शुल्क संबंधित बैंक द्वारा निर्धारित किए जाएंगे। इस पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है, और विनिमय दरों और बैंक शुल्कों के संबंध में कोई भी विवाद या पूछताछ उस बैंक या संस्था को निर्देशित की जानी चाहिए जिसने आपका कार्ड या भुगतान साधन जारी किया है। सभी आदेश वर्तमान प्रचलित कीमतों के आधार पर स्वीकार किए जाते हैं। हम भुगतान प्राप्त करने और चालान बनाने के समय प्रचलित लागत के आधार पर शुल्क लेंगे।

हमारी वेबसाइट पर आपके एक्सचेंजों की सुरक्षा 1024-बिट प्रक्रिया का उपयोग करते हुए एसएसएल (सिक्योर सॉकेट्स लेयर) और सिक्योर डेटा एन्क्रिप्शन के माध्यम से सुनिश्चित की जाती है। वेबस्टोर पर अपने लेन-देन के दौरान आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी जानकारी एक सुरक्षित कनेक्शन और एन्क्रिप्टेड के माध्यम से प्रेषित की जाती है, जो तीसरे पक्ष द्वारा अनधिकृत पहुंच के विरुद्ध सुरक्षा सुनिश्चित करती है। हम आपको विश्वास दिलाते हैं कि हमारे सुरक्षा उपाय आपकी सुरक्षा के लिए वास्तविक समय में संसाधित सभी भुगतानों के साथ प्रमुख ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं द्वारा अपनाई जाने वाली सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप हैं। कृपया ध्यान दें कि हम कोई क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड की जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं, क्योंकि यह डेटा अधिकृत भुगतान गेटवे प्रदाता द्वारा सुरक्षित रूप से कब्जा कर लिया गया है। भुगतान गेटवे प्रदाता विभिन्न बैंकों, संस्थानों और भुगतान फ़्रैंचाइजी के नियमों और आवश्यकताओं का अनुपालन करता है जिससे यह जुड़ा हुआ है।

हमारी प्रतिबद्धता यह सुनिश्चित करना है कि वेबसाइट पर सूचीबद्ध सभी उत्पाद स्टॉक में उपलब्ध हैं और ग्राहक को भेजने के लिए तैयार हैं। हालांकि, अगर किसी भी परिस्थिति में, कोई आइटम अनुपलब्ध है, तो हम आपसे 2 कार्य दिवसों के भीतर संपर्क करेंगे और आपको आपकी सुविधा के अनुसार ऑर्डर बदलने, देरी करने या रद्द करने का विकल्प प्रदान करेंगे।

खरीद हमारे अपने या तीसरे पक्ष के गोदामों / स्टोरों या भारत में विभिन्न स्थानों में स्थित कार्यालयों से भेज दी जाती है। हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि उत्पाद डिलीवरी स्थान के आधार पर ऑर्डर और भुगतान की तारीख से 7-9 कार्य दिवसों (मेट्रो शहरों के लिए) और 10-15 कार्य दिवसों (गैर-मेट्रो शहरों के लिए) के भीतर आप तक पहुंचें।

ऑर्डर की डिलीवरी हमारे अपने कर्मचारियों या तीसरे पक्ष के कूरियर और लॉजिस्टिक्स कंपनियों, या डाक सेवाओं द्वारा की जाएगी, आमतौर पर सोमवार से रविवार तक सुबह 10:30 बजे से शाम 7 बजे के बीच। डिलीवरी होने पर, एक डिलीवरी चालान/रसीद उत्पाद से जुड़ी होगी, जिसे ऑर्डर देने के दौरान प्रदान किए गए निर्दिष्ट डिलीवरी पते पर आपके या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा स्वीकार और हस्ताक्षरित करने की आवश्यकता है। कृपया ध्यान दें कि हम आपके अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा स्वीकृत और स्वीकृत उत्पादों पर विचार करते हैं, जिन्होंने उत्पाद के लिए ऑर्डर दिया था।

चूंकि लेन-देन कार्डधारक द्वारा अधिकृत हैं, इसलिए हम ऑर्डर देते समय प्रदान किए गए गलत पते की जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। डिलीवरी के बाद उत्पादों को हुए किसी भी नुकसान के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। एक बार डिलीवर हो जाने के बाद, उत्पाद प्रत्येक उत्पाद से जुड़े वारंटी कार्ड में उल्लिखित नियमों और शर्तों के अधीन होंगे।

कमियों या नुकसान के बारे में किसी भी दावे को डिलीवरी के दिन वेब स्टोर पर "हमसे संपर्क करें" पेज के माध्यम से कस्टमर केयर को सूचित किया जाना चाहिए। इसके अतिरिक्त, किसी भी स्पष्ट उत्पाद दोष को हाइलाइट किया जाना चाहिए और डिलीवरी कॉपी के प्रमाण पर स्वीकार किया जाना चाहिए और डिलीवरी कर्मियों को लौटा दिया जाना चाहिए।

उत्पाद, पैकेजिंग, आकार, मात्रा, प्रकार और अन्य विचारों के आधार पर डाक शुल्क भिन्न हो सकते हैं। डाक शुल्क चेकआउट के समय प्रदान किया जाएगा, जिससे ग्राहकों को भुगतान करने से पहले शुल्कों के बारे में सूचित किया जा सकेगा।

एक बार जब आइटम आपको वितरित कर दिए जाते हैं और सटीक और मूल आदेश के अनुसार स्वीकार किए जाते हैं, तो कोई धनवापसी या विनिमय संभव नहीं होता है।

क्षतिग्रस्त आइटम या आइटम प्राप्त होने की स्थिति में जो आपके मूल आदेश से मेल नहीं खाते हैं, कृपया डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर ग्राहक सहायता से संपर्क करें, साथ ही वितरित उत्पाद और उनके लेबल की तस्वीरें।

आपके आदेश से मेल नहीं खाने वाली कोई भी क्षतिग्रस्त वस्तु या वस्तु जिसे लौटाने की आवश्यकता है, मूल रसीद की एक प्रति, वापसी/विनिमय प्राधिकरण संख्या के साथ होनी चाहिए, और खुली, बिक्री योग्य स्थिति में होनी चाहिए। अन्यथा, वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी। कृपया ध्यान दें कि इन वस्तुओं को वापस करने के लिए डाक शुल्क और अन्य शुल्क हमारे द्वारा वापस नहीं किए जाएंगे।

कृपया ध्यान रखें कि हम बिक्री सहित किसी भी खुले या उपयोग किए गए उत्पादों पर एक्सचेंज या रिफंड की पेशकश नहीं कर सकते हैं।

कृपया उस दिन से 21 दिनों तक की अनुमति दें जिस दिन आप अपना क्षतिग्रस्त पैकेज या आइटम आपके आदेश से मेल नहीं खाते हैं, आपके धनवापसी अनुरोध को संसाधित करने के लिए। आपकी वापसी पूरी होने के बाद आपसे संपर्क किया जाएगा।